THEOからの出金！出金依頼をかけても入金されていない!?日興イージートレードの口座から振り込み口座に出金する方法を解説！
プロとAIが資産運用『THEO』！ということで口座を持って運用している方も多い人気の口座です！
もしかしたら、ポイントサイトのキャンペーンで1万円ほどを入金して運用している方も結構いるかもしれませんね☆
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今回の記事では、運用している資金を一部もしくは全額出金したいと思った時の出金方法を解説していきたいと思います。
というのも、私もポイントサイトのキャンペーンもあって入金して半年ほど運用をしていたのですが、別の口座に資金を移そうとして出金依頼をかけました。
しかし、現時点では出金できていないのです。
私と同じような方のお役に立てばと思い今回の記事を書いています！お力になれれば幸いです！
＜この記事を読んでもらいたい人＞
・出金したい人！
・出金方法がわからない人！
・出金依頼をしたのに入金されない？と思っている人！
目次
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THEOでの出金方法を解説！（初心者向け）
この記事にたどりついていただいている時点で、THEOで運用をしていて利確（損切）してお金を引き出したかったり、運用を停止していて資金を引き揚げたい方なのだと思います。
とりあえず言えることは・・・
- THEOは出金依頼をかけると直接振り込み口座には出金されない！
ということです。
これを私は勘違いして、いつまで立っても『まだかな。まだかな。えっまだ？』みたいに待っていました笑
ログインして出金依頼
THEOのご自身の口座にログインしたら、ページ上部のバーにある『出金』をクリックします。
そうすると下の画像のようになりますので『次へ』をクリックすれば、出金依頼をかけることができます。
私が失敗していた理由が、この画面の水色部分に書かれていました！
原則、３営業日でお客様のSMBC日興証券の証券口座に入金されます。
※証券口座からお客様の銀行口座への出金には別途「日興イージートレード」からお手続きが必要です。
『３営業日で入金』という文言だけ読んでいて、この赤文字の部分を完全に見落としていたのです。
私は証券口座をあまり持っていないのですが、楽天証券やFXの口座から出金する場合はダイレクトに自分の口座に出金されてきていることが多かったので、このような方法であることを想像すらしていませんでした。
①THEOで出金依頼
②日興証券の口座に入金
③日興証券から出金依頼
④口座に入金
という風になります。
出金依頼の後の動き
どうやら、出金依頼をかけた後は日興証券の口座に資金が入金されるとのことはわかりましたよね！
しかし・・・
日興証券の口座なんて作った！？
と思われた方もいらっしゃるかもしれません！
実はその話は、ここに書かれています！
この水色の枠の部分をクリックして進むと下記のようなことが書かれています。
この度、当社は2021年7月末を目途として、当社で開設いただいているお客さまの証券口座をＳＭＢＣ日興証券株式会社（以下ＳＭＢＣ日興証券）に移管することといたしました。移管完了後には、証券口座に関する情報管理や資金管理はＳＭＢＣ日興証券が担い、当社は引き続き、THEOの運用サービスを提供いたします。
今後、ＳＭＢＣ日興証券の提供する各種サービスとの連携等を行い、より「THEO」のサービス向上を行っていく予定です。なお、証券口座移管後は、当社およびＳＭＢＣ日興証券は、運用および証券口座の管理等に必要なお客さま情報を共同で利用させていただきます。
口座移管やお客さま情報の共同利用についての詳細は、当社ホームページの口座移管に関する特設ページをご覧ください。
このようにSMBCに情報管理や資金管理が移管されていることが書かれています。
移管先のSMBC証券口座の設定
先に述べた赤文字の『口座移管に関する特設ページ』部分が下のサイトです！
証券口座移管に関するお知らせ | THEO [テオ] by お金のデザイン | THEO [テオ] by お金のデザイン
上記URLにアクセスして、少し下の方にスクロールすると『THEO利用中の方向け』の部分があります。
赤枠の部分、２０２１年７月２８日にきている『日興イージートレードのログイン情報取得について』という部分をクリックします。
それが下記URLです！一連の流れが書かれているのでご一読ください。
日興イージートレードのログイン情報取得について | THEO [テオ] by お金のデザイン
＜ログイン情報取得の流れ＞
- ツールバー『その他』⇒ユーザー設定
- 日興イージートレードログイン情報取得をクリック
- ユーザー認証でメールを送信
- メールがきたら、メールアドレス認証
届いたメールから『メールアドレス認証に進む』をクリックすると、認証が成功して初期パスワードが発行されます。後程変えるものですが、とりあえずスクショなりメモなりをしておきましょう。
- 日興イージートレードの支店コードと口座番号が書かれたメールがくる
-
ログイン | オンライントレード（日興イージートレード） | ＳＭＢＣ日興証券 にアクセスして、支店コード、口座番号、先ほどの初期パスワードを入力
ここで必要事項を入力してログインをすると、先ほど利用した初期パスワードの変更をすることになりますので、任意のパスワードを入力しましょう。
そうすると、晴れて日興イージートレードにログインすることが出来ます☆
日興イージートレードでの振込先設定
ここからは、SMBC日興証券（日興イージートレード）側での振込先設定を行っていきます。
ここからがまたひと手間かかります！
日興イージートレードログイン
ログイン | オンライントレード（日興イージートレード） | ＳＭＢＣ日興証券
各種お手続き⇒出金手続
右上の各種お手続きから出金手続きと進むと、上のような画面になります。
ここで赤枠のところから、日興イージートレード側から資金を振り込む金融機関を選択したら一件落着！
でも、日興イージートレード側で振込先口座の登録はしてないからそれを登録すればいいのか！
と思いますよね！！
ここから振込先金融機関を登録しようとすると・・・
いやいやいやいや！
まさかの、振込先口座の設定が少なくともこの日興イージートレードの自分のページからは出来ないというのです！
その理由については、2020年9月18日付の『お客様へのお知らせ』で述べられているのですが、要約すると・・・
他の金融機関で不正アクセスによる資産流出が発生し、SMBCでは流出は確認されていないがそのようなことを未然に防止するために振込先口座の登録を停止させていただきます！
とのことなのです。
1年前から改善していないのか、未だに新規で登録することが出来ません。
もともとSMBC側で口座を持っていて振込先口座を登録していた方はよいですが、私のようにTHEO側から来たものは困りますね。
現状、私がTHEOから出金依頼をかけたお金は、日興イージートレード側には反映されていますが、振込先口座を新規で登録できないのでお金を動かすことが出来ずに非常に困っています。
振り込み先口座の登録方法
書面を読んでいると、現時点での振込先口座の登録は下記の方法があるようです。
- 取引店での手続き
- 日興コンタクトセンターでの手続き
私は現在この段階で止まってしまっているので、週明けに日興コンタクトセンターへ電話をして対応を仰ぎたいと思います。
対応方法の続報が出ましたら、ここに追記したいと思います。
【続報】振込先口座の設定についてTELした結果
週が明けたので、日興コンタクトセンターに電話で問い合わせをしてみました。
その結果、やはり私が陥っていた状況は必然だということがわかりました。
日興イージートレード側での振込先口座の設定は1年前から停止したままで現状は変わっていなかったのです。
とはいえ、私は出金して自分の口座にお金を戻したいので、対応を仰いだところ振込先口座の設定には『郵送での振込口座の設定』と『SMBCの店舗での設定』の2点の方法があるそうです。
＜郵送での振込口座の設定＞
- コンタクトセンターにTEL
- 振込口座の設定をしたい旨を伝える
- 郵送で書類が送られてくる（1～2日）
- 必要事項記入や捺印の上返信
- 日興側に届き次第登録作業
- 登録完了の通知（マイページ上・郵送でのお知らせ）
- 振込口座の設定が反映される
- 出金依頼をかける
- 自分の口座へ入金
＜SMBC日興証券店舗での設定＞
- 最寄りの店舗を探す
- 店舗に来店の予約を入れる
- 店舗にて口座の手続き（要:印鑑）
- 振込口座の設定が反映される
- 出金依頼をかける
- 自分の口座へ入金
となります。店舗での口座設定は即日対応していただけるそうですが、郵送のやり取りは来た書類をすぐに返送したとしても対応完了までには依頼をしてから早くても1週間ほどはかかってしまうようです。
何らかの理由で出金を急がれる場合は、店舗での設定をお勧めします。
THEOの出金方法のまとめ
コールセンターに電話してわかったことは、SMBC側にもともと振込口座の設定をしている方でない限り、私と同じように出金口座が日興イージートレード側で設定ができずにすぐに出金できない方もいるということです。
THEOで運用している方は、基本的に長期運用で資金を預けている方が多いと思いますが、ポイントサイトなどのキャンペーンで一時的に資金を入れている方や、急な入用で出金する必要のある方は、困ってしまいますね。
セキュリティの問題とはいえ、さすがに出金までにTHEO側から依頼してこれほどまでに時間がかかってしまうのはきついところですね。
今回の記事が少しでもお役に立っていれば幸いです。
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